У меня напольный котел "Гелиос". Пробую его разжечь, но ничего не получается. То-есть, я от пьезоэлемента зажигаю щелчком горелку-фитиль, она работает нормально, но когда открываю основную подачу газа, и начинаю крутить рукоятку при этом, возгорания основной горелки не происходит. То-есть, продолжает гореть только фитиль и все. Подскажите, в чем может быть причина и как устранить эту проблему?