1. Не согласен, что лучше делать новое окно, это самый дорогой вариант, соответственно похож на "развод". Или "советчики" просто не в курсе, как обычно это бывает на форумах, главное написать, а точность информации не интересует.
2. Так вот, вариант самый дешевый - это сендвич-панель. Ставите её вместо стеклопакета, не меняя рам, и отпилить обычным лобзиком на месте её можно как угодно и вырезы сделать.... Минус только тот, что она белая, не прозрачная. Многих не устраивает.
3. Вариант замены стеклопакета. Тут действительно не просто, надо смотреть по месту, возможно надо будет делать дополнительный импост(кусок пластиковой рамы). Но все возможно и уже делалось не однократно, обращайтесь...
4. Сделать отверстие в стеклопакете. А точнее новый стеклопакет с отверстием под кондиционер на замену вашего, опять же не меняя рам. Есть пример фото, можете посмотреть, там правда под напольный кондиционер, но суть проекта одна и та же.