Поломался объектив на камере, что можно с этим сделать?

[valentin1981]

На даче уже два месяца, как установлена камера для наружного видеонаблюдения, точнее их три. Так получилось, или может быть кинули в нее что - то, объектив треснул. В начале не понял, в чем проблема, на мониторе не было изображения. Снял ее и увидел, что треснута. Меня уверяли, что такого быть не может, но случилось. Попадет ли это под гарантийное обслуживание или нет? Что мне сделать?

 

[соня савчук]

Как, что делать в первую очередь поднимите документы на камеры видеонаблюдения, там должен быть гарантийный талон, если есть еще гарантия, несите в магазин или центр, где вы ее покупали только там вы и получите ответ на ваш вопрос, подходит камера под гарантию, или придется ремонтировать за деньги, другого выхода нет.

 

[Игорь]

Механическое повреждение камеры видеонаблюдения (и другой профессиональной или бытовой техники) не является гарантийным случаем. Разбитый объектив (если он съемный) или всю камеру вам придется менять за свои деньги...

 

[kolyavas18]

Отнесите свою камеру в сервисный центр и отдайте на ремонт, что ещё поделаешь? Пусть поменяют всё, что необходимо, если подлежит ремонту. Но одно точно, что гарантийному ремонту или замене Ваша камера уже не подлежит.

 

[ВикторПомилуйко]

Бесплатно Вам камеру даже по гарантии никто не будет чинить. Так как в условиях гарантии указано что если Вы нанесли механическое повреждение которе привело выходу из строя устройства то сами в этом виноваты. Так что придется платить в сервисном центре

 

[Игорь]

Отнесите свою камеру в сервисный центр и отдайте на ремонт, что ещё поделаешь? Пусть поменяют всё, что необходимо, если подлежит ремонту. Но одно точно, что гарантийному ремонту или замене Ваша камера уже не подлежит.

Если камера не оборудована съемным объективом, ремонтировать ее никто не будет. Вернее, стоимость ремонта будет выше цены новой камеры.
Кстати, не факт, что обошлось лишь разбитым объективом - электроника тоже могла пострадать...